Ansvarsfullt spelande hos bdmbet – spelglädje med kontroll och trygghet

Att spela ska vara ett nöje. Det ska aldrig kännas som ett måste, ett sätt att lösa ekonomiska problem eller något du gör för att ”ta igen” det du förlorat. Hos bdmbet casino vill vi att du ska kunna spela med full kontroll över tid, pengar och känslor – och vi vill att du ska veta exakt vilka verktyg som finns om spelet börjar ta för stor plats.

På den här sidan hittar du information om åldersgränser, Spelpaus, insättnings- och förlustgränser, varningssignaler och var du får hjälp om du eller någon närstående har problem med spel om pengar. Sidan riktar sig både till dig som är ny och vill veta hur det fungerar, och till dig som spelat ett tag och vill kontrollera att din spelhållning fortfarande är sund. Informationen vänder sig till vuxna spelare i Sverige.

Vad innebär ansvarsfullt spelande?

Ansvarsfullt spelande betyder att du ser spel som underhållning – inte som en inkomstkälla eller en investering. Det handlar om tre saker: att du bara spelar för pengar du har råd att förlora, att du bestämmer i förväg hur mycket tid du lägger på spel, och att du kan stanna även när det går bra eller dåligt.

Spel om pengar i Sverige regleras av spellagen (2018:1138) och tillsynen sköts av Spelinspektionen. bdmbet är en del av den licensierade spelmarknaden och följer de krav som ställs på oss gällande ålderskontroll, gränssättning, marknadsföring och information om spelansvar. Det innebär bland annat obligatoriska gränser för insättningar, ett nationellt system för självavstängning och tydliga regler för hur bonusar får utformas.

18+ och ålderskontroll

Det är olagligt att spela om pengar om du är under 18 år, och hos bdmbet är 18 år en absolut minimigräns. Åldersgränsen gäller alla produkter – casino, live casino och spelautomater – utan undantag.

BankID och verifiering

När du registrerar ett konto identifierar du dig med BankID. Det gör att vi kan bekräfta din identitet och din ålder innan du kan göra din första insättning. Verifieringen är också ett skydd mot bedrägerier och penningtvätt. Uppgifterna används enbart för att uppfylla kraven i spellagen och enligt vår integritetspolicy.

Ditt konto är personligt. Det betyder att du inte får låna ut det, spela åt någon annan eller låta någon annan använda dina betalningsuppgifter. Om vi misstänker att ett konto används av någon annan än kontoinnehavaren kan kontot stängas.

Därför är åldersgränsen viktig

Unga är särskilt sårbara eftersom hjärnan fortfarande utvecklas när det gäller impulskontroll och riskbedömning. Tidiga spelvanor ökar risken för problem senare i livet. Som förälder eller vårdnadshavare kan du begränsa risken genom att använda enhetslås, lösenordsskyddade betalningar och genom att prata öppet om spel om pengar hemma.

Spelpaus – stäng av dig från alla licensierade spelbolag

Spelpaus är Spelinspektionens nationella register för självavstängning. Det är det starkaste verktyget som finns, eftersom det gäller hos samtliga spelbolag med svensk licens – inte bara hos bdmbet.

Så fungerar Spelpaus

När du stänger av dig i registret får du inte spela hos något licensierat spelbolag under avstängningsperioden. Du väljer själv hur länge: från minst en dag upp till ett år, eller tills vidare utan slutdatum. Avstängningen kan inte hävas i förtid, och den kan inte kringgås genom att skapa ett nytt konto hos ett annat bolag.

Så gör du steg för steg

1. Gå till spelpaus.se och logga in med BankID.
2. Välj avstängningsperiod: 1 dag, 1 vecka, 1 månad, 6 månader, 12 månader eller tills vidare.
3. Bekräfta valet. Avstängningen börjar gälla omgående.
4. Kontrollera eventuellt kvarvarande saldo och pågående spel hos respektive bolag. Insatta medel hanteras enligt bolagets villkor, och redan placerade spel kan komma att avgöras enligt spelets regler.

Du kan läsa mer om villkoren för självavstängning i våra allmänna villkor. Tänk på att avstängningen är bindande – planera därför perioden så att den passar dig.

Sätt dina gränser: insättning, förlust och speltid

Gränser fungerar bäst när de sätts innan du börjar spela, inte mitt i en session. Hos bdmbet hittar du verktygen i inställningarna för ditt konto.

Insättningsgräns – max 5 000 kr per vecka

Enligt svensk spellagstiftning gäller en obligatorisk gräns för insättningar på 5 000 kronor per vecka och spelbolag. Du kan alltid välja en lägre gräns än så – till exempel 500 eller 1 000 kronor i veckan – och du kan också sätta en daglig gräns. Om du vill höja en gräns du redan satt gäller en karenstid innan höjningen träder i kraft, så att beslutet inte fattas i stundens hetta.

Förlustgräns, speltid och paus

Utöver insättningsgränsen kan du sätta en gräns för hur mycket du får förlora under en viss period, samt påminnelser om hur länge du spelat. En reality check visar hur mycket tid som gått och hur ditt saldo förändrats. Behöver du en paus kan du stänga av dig tillfälligt i 24 timmar, 7 dagar eller 30 dagar direkt i kontot.

Praktisk checklista: bestäm innan du spelar hur stor summa du får använda, sätt in den summan en gång och fyll aldrig på under samma kväll, bestäm en sluttid och håll den. Använd aldrig pengar som är avsedda för hyra, mat, räkningar eller lån.

Varningssignaler – känner du igen dig?

Spelproblem utvecklas gradvis och är ofta svåra att se inifrån. Här är några tecken som är värda att ta på allvar:

• Du spelar för pengar som är avsedda för räkningar eller andra nödvändiga utgifter.
• Du vill ”spela igen” det du förlorat, ofta samma kväll.
• Du döljer ditt spelande för familj, partner eller vänner.
• Du lånar pengar eller säljer saker för att kunna spela.
• Du känner dig rastlös, irriterad eller nedstämd när du inte kan spela.
• Du spelar längre pass än du tänkt och förlorar tidsuppfattningen.
• Du har svårt att prata om ditt spelande utan att bli försvarsställd.

Kort självtest (svara ja eller nej):

1. Har du under det senaste året spelat mer än du tänkt?
2. Har du försökt minska ditt spelande men inte lyckats?
3. Har du ljugit om hur mycket du spelar?
4. Har spelande påverkat din ekonomi negativt?
5. Har du spelat för att dämpa stress, oro eller nedstämdhet?
6. Har du någon gång bett om lån för att kunna spela?
7. Har någon närstående uttryckt oro över ditt spelande?

Testet är inte en diagnos och sparar inga uppgifter. Får du flera ja-svar är det ett bra skäl att läsa vidare i avsnittet om hjälp och stöd, och att överväga en paus eller självavstängning.

Så arbetar bdmbet med spelansvar

Spelansvar är en del av varje del av vår verksamhet, inte ett separat dokument. Våra principer gäller samtliga produkter: casino, live casino och spelautomater.

• Gränser i kontot: du kan själv sätta insättnings-, förlust- och tidsgränser samt ta time-out.
• Transparens: du ser din transaktionshistorik och kan följa ditt spelande över tid.
• Uppföljning: vi följer signaler på riskabelt spelande och kan kontakta spelare med information om verktyg och stöd.
• Utbildad kundservice: vår support vet hur spelansvarsfrågor hanteras och kan hänvisa vidare till rätt instans.
• Ingen kredit: vi erbjuder inga lån, krediter eller möjlighet att spela på faktura. Spelande med lånade pengar är inte tillåtet enligt våra villkor.
• Ansvarsfull kommunikation: vi skickar inte push- eller SMS-utskick med uppmaningar att spela till dig som har begränsat ditt konto eller stängt av dig.

Bonusar och kampanjer med ansvar

Vår välkomstbonus riktar sig enbart till nya spelare och är värd högst 100 kronor (100 %). Omsättningskrav och giltighetstid framgår tydligt innan du aktiverar bonusen, och du kan alltid avstå från bonusen om du hellre vill spela utan villkor. Villkoren finns samlade i våra bonusvillkor.

En bonus är ett sätt att prova på – inte ett sätt att tjäna pengar. Därför erbjuder vi inga bonusar till spelare som är självavstängda via Spelpaus eller som har aktiva gränser och tidsstopp. Svensk spellagstiftning ställer också krav på att marknadsföring ska vara måttfull, inte rikta sig till personer under 18 år och inte uppmana till spelande som en lösning på ekonomiska problem.

Hjälp och stöd – du är inte ensam

Om spelandet känns svårt att kontrollera finns det kostnadsfri och anonym hjälp. Du behöver inte ha ”nått botten” för att höra av dig.

• Stödlinjen: 020-81 91 00, webbplats stodlinjen.se. Anonymt, kostnadsfritt och öppet för både spelare och närstående.
• Spelberoendes riksförbund: lokala självhjälpsgrupper och stöd till anhöriga.
• Vårdcentral eller 1177: för bedömning och remiss vidare till specialistvård.
• Kommunens budget- och skuldrådgivning: kostnadsfri hjälp med skulder, avbetalningsplaner och budget.

Är du närstående? Prata med personen när ni är lugna, utan anklagelser, och utgå från hur du upplever situationen. Undvik att täcka över ekonomiska konsekvenser genom att betala av skulder i tysthet – det kan förlänga problemet. Sök stöd hos Stödlinjen eller en anhöriggrupp, och sätt egna gränser för vad du kan och vill bidra med.

Om du har spelat för lånade pengar

Kontakta kommunens budget- och skuldrådgivning tidigt. De kan hjälpa dig att få överblick över skulderna, prata med borgenärer och lägga upp en plan. Kombinera det med en paus i spelandet – till exempel en tidsgräns eller Spelpaus – så att planen får en chans att fungera.

Verktyg utanför casinot som hjälper dig

Gränser i kontot är bra, men de starkaste skydden sitter ofta i din vardagsekonomi:

• Be din bank om att blockera speltransaktioner på kort och konto.
• Stäng av möjligheten att göra betalningar till spelbolag i Swish och internetbanken.
• Ta bort sparade kort- och betalningsuppgifter från webbläsare och appar.
• Använd en blockeringsapp för att begränsa åtkomst till spel- och casinosajter.
• Berätta för en närstående om dina gränser – öppenhet gör det svårare att smyga.

Vanliga frågor om ansvarsfullt spelande

Hur länge gäller Spelpaus?

Du väljer själv perioden: från en dag upp till tolv månader, eller tills vidare. Avstängningen gäller hos alla spelbolag med svensk licens och kan inte hävas i förtid.

Kan jag höja min insättningsgräns direkt?

Nej. En höjning träder i kraft först efter en karenstid, så att beslutet inte tas i stundens hetta. En sänkning gäller däremot omedelbart.

Ser andra att jag har stängt av mig?

Nej. Självavstängningen registreras hos Spelinspektionen och delas med licensierade spelbolag i enlighet med regelverket. Dina närstående eller arbetsgivare får ingen information.

Vad gör bdmbet om jag spelar riskabelt?

Vi kan kontakta dig med information om gränssättning och stöd, och i allvarliga fall begränsa eller stänga kontot. Vi har också skyldighet att agera vid misstanke om spelproblem eller oegentligheter.

Är Stödlinjen anonym?

Ja. Du behöver inte uppge namn eller personnummer, och samtalet är kostnadsfritt. Du kan även chatta eller mejla via stodlinjen.se.

Får jag bonus om jag har spelstopp?

Nej. Spelare som är självavstängda via Spelpaus eller som har aktiva gränser och tidsstopp får inga bonusar eller marknadsföringsutskick som uppmanar till spel.

Kan jag spela hos ett annat bolag under min paus?

Inte om bolaget har svensk licens – Spelpaus gäller alla licensierade operatörer. Att försöka kringgå en avstängning strider mot villkoren och undergräver syftet med pausen.

Kostar det något att få hjälp?

Nej. Stödlinjen, kommunens budget- och skuldrådgivning och vården är kostnadsfria. bdmbets kundservice svarar också gärna på frågor om gränser och verktyg.

Kontakta oss om spelansvar

Har du frågor om gränser, självavstängning eller hur vi arbetar med spelansvar är du välkommen att kontakta vår kundservice via livechatt eller e-post. Supporten är bemannad alla dagar och har särskild kunskap om spelansvarsfrågor. För specifika ärenden om spelansvar kan du be att få ditt ärende hanterat av rätt team direkt i chatten.

Läs mer i våra dokument: Villkor, Bonusvillkor och Integritetspolicy. Information om svensk spelreglering och tillsyn finns hos Spelinspektionen.

Senast uppdaterad: 2025. Sidan granskas löpande och uppdateras när regler eller verktyg förändras.

18+ | Spela ansvarsfullt | Spelpaus.se | Stödlinjen 020-81 91 00

Snabbnavigering: Spelpaus · Insättningsgräns 5 000 kr/vecka · Förlustgräns · Tidsgräns och paus · Stödlinjen · Villkor · Bonusvillkor · Integritetspolicy